購買須知和售後保固
【重要提醒】
本公司『不會』主動以電話方式,要求提供個資、交易序號、信用卡帳號等敏感資料。
若遇到上述情況,請撥打客服專線與本公司確認,或撥打 165 反詐騙專線,以維護您的權益。
【購買商品時,可透過下列方式付款】
1. 線上刷卡(分期)、ATM 轉帳、金融匯款,訂單僅保留 3 天,請您於 3 天內完成付款,逾期不候。
付款完成後,請您於右方的浮動視窗選擇填寫繳費通知,加快後續的對帳流程。
2. 其他線上平台也買得到:
MST永呈有限公司
MST永呈有限公司|蝦皮購物
MST永呈有限公司|露天市集
繆思耳機專門店
MUSEND繆思耳機專門店|蝦皮購物
MUSEND繆思耳機專門店|露天市集
【寄送時間】
當您訂購商品時,請在付款完成後,於系統填寫繳款通知,3 天內本公司會統一核對帳款。
經核對無誤,訂單狀態會顯示「已入帳」,3 天內會安排出貨,約需 1~2 個工作天送達(不含例假日),超商店到店約需 3 個工作天。
【寄送範圍】
商品寄送範圍限台灣本島(不含金門、馬祖等離島地區);若離島地區的消費者欲購買本產品,請您來信告知。
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請您收到商品的同時,務必仔細檢查外觀、包裝是否有毀損的情形。若有破損請勿簽收,交給物流原件收回,待本公司收到原件後,補寄相同的全新商品給您,並由本公司負擔來回運費。
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如遇商品瑕疵,請您拍照存證後至『聯絡我們』留言,並附上訂單號碼,本公司將盡速為您處理。
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如欲取消訂單,請您於訂單寄出前(訂單狀態為「訂單處理中」),來信告知取消訂單。
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換貨流程約需 3~5 天(含例假日),請您稍候。
感謝您購買本公司商品,如遇商品故障,保固期間可享免費的維修服務(特價商品除外)。
【唯下列因素導致商品故障,須自行負擔維修費用】
- 所有人為損壞,包括但不限於自行拆卸、異物侵入、汗水侵蝕、寵物撕咬、過度拉扯線材、不當拔除插頭等。
- 擅自或經由第三人安裝、修復、更換非本公司授權許可之零件,致使商品損壞。
- 受不可抗力之天災,包括但不限於地震、水災、雷擊等。
- 無確實填寫購買日期、無購買店章、無購買證明或保固卡,恕不維修保固。
- 耳墊、頭帶、耳塞套和其他配件等,皆為消耗性零件,恕不在保固範圍內。
【維修報價】
商品保固過期,需維修報價,請您來信洽詢。
【注意事項】
- 請您附上保固卡或購買證明,並寫上故障原因。
- 維修時間:耳機約 7~14 個工作天【不含例假日】
播放器、音響器材約需 1~2 個月【不含例假日】
【寄送資訊】
永呈有限公司
時間:週一至週日 11:00~21:00【例假日與國定假日除外】
電話:(02)2567-7780
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